براي برقراري ارتباط مفيد و اثر بخش با ديگران با زباني واحد گفتگو كنيم.

صرفا جهت درك بيشتر مطلب و آشنايي با حس پنجگانه جهت بر قراري ارتباط با مخاطيبن خود به ملاقات چهار بازرگاني كه در يك سفر كاري باهم آشنا شده بودند معلوم شد كه همگي از تعطيلات بازگشته اند. توجه داشته ومقايسه كنيد كدام يك از توصيفهاي اين چهار بازرگان براي شما خوشايند بوده است.

و سپس نحوه و چگونگي برقراري ارتباط و همچنين  رعايت اصولي كه در يك ملاقات دوستانه و يا رسمي با مخاطب خود خواهي داشت كه منجربه يك  ارتباط مؤثر و تاثير گذار باشد آشنا خواهيد شد.

هري: اقامتگاه خود را در محلي بسيار زيبا توصيف كرد: مكاني داراي چشم انداز طبيعي و ساحلي دلكش و هوايي كه هر روز آفتابي با سايه اي سبز رنگ كرانه دريا را پوشانده بود و با رنگ زيبايي آبي آسماني، تضادي بديع و تماشايي ايجاد كرده بود. شهرك كنار دريا هم بسيار زيبا و ديدنيهاي فراوان داشت.

پيتر: تمام تعطيلات را به تفريح و ورزشهاي گوناگون بخصوص ورزشهاي آبي گذرانده بود. در تمام طول مدت گرمي آفتاب را روي صورتش احساس مي كرد و آن را احساس لذت بخش توصيف كرد.

جرج: پس از بررسي و مطالعه فراوان تمام امكانات، اقامتگاه تابستاني خود را انتخاب كرده بود تا با توجه به توانايي ماليش مناسب ترين مكاني تفريحي را پيدا كند او بخوبي مي دانست چه مي خواهد بكند و طي اين مدت، وقت خود را صرف فعاليت هاي گوناگون كرده و برنامه مسافرتش را طوري تنظيم كرده بود كه طي آن به استراحت و تمدد اعصاب بپردازد.

جاني: گفت اقامتگاه او محلي بسيار پرشور و حال و پرنشاط بوده و آنان هر شب را به شنيدن موسيقي محلي گذرانده بودند . رفت و آمد خودرو تاكسي سر و صدا ايجاد مي كرده اما هتل در قسمت كم سر و صداي شهر قرار داشته است و آن محل را بنا به توصيه يكي از دوستانش برگزيده بود.

جالب است بدانيد كه چهار نفر مكان واحدي  را براي گذراندن تعطيلات برگزيده بودند: اولين بازرگان آشكار جزو افرادي است كه گفتگو به زبان تصاوير را ترجيح مي دهند.

دومين بازرگان به زبان احساسات حرف مي زند.

سومين بازرگان گفتگو به زبان منطق و چهارمين بازرگان گفتگو به زبان صداها را دوست دارد. چنانچه از يكي از اين افراد و شيوه توصيف او بيشتر خوشتان مي آيد، يعني به عملكرد حسي او بيشتر گرايش داريد
----- چنين به نظر مي آيد كه نمي توانيم با ديگران با زبان واحد سخن گوييم.

مهارتهايي كه در زمينه ايجاد ارتباط به زباني واحد سخن گوييم . مهارتهايي كه در زمينه ايجاد ارتباط مثبت فرا مي گيريد همانند پلي بر فراز تفاوتها و اختلاف نظرها موجب پديد آمدن انعطاف پذيري مي شود. عاملي كه مي توان آن را در قالب تأثيرگذاري انگاشت. تجربيات ما مبتني بر چيزهاي خاص حواس پنجگانه مان است هنگام فكر كردن يا پردازش اطلاعات هم از زبان حسي استفاده مي كنيم هم از زبان غيرحسي خود كه آن را زبان منطق يا استدلال مي ناميم اين زبانها را مي توان به پنج دسته تقسيم كرد:

1-    زبان تصاوير      2- زبان احساسات        3- زبان منطق يا استدلال         4 – زبان صداها 5 – زبان بويايي / چشايي

مي توان اين پنج دسته زبان كه مردم معمولاً به استفاده از يكي از آنها تمايل دارند با برخي از زبانهاي دنيا مقايسه كرد.

اگر بخواهيد با يك ژاپني ارتباط برقرار كنيد بهتر است به زبان ژاپني با او گفتگو و حتي از رفتار و آداب و رسوم و شيوه هاي برخورد ژاپني ها پيروي كنيد.

همين اصل را مي توانيد در مورد زبان هاي ---------- رعايت كرد.

براي دست يابي به اين مهم كه چگونه از اين حواس پنجگانه در جهت برقراري ارتباط با ديگران استفاده كنيم بايستي مطمئن شويد كه طرف مقابل از كدام يكي از زبانهاي پنجگانه بيشتر استفاده مي كند. و به واژه ها و عباراتي كه طرف مقابل به طور كلي به كار مي برد گوش فرا دهيد. طرز قرار گرفتن بدن او نشانه مهم است. به حركات غير ارادي چشمهاي او توجه كنيد.

به نفسهاي او توجه كنيد. با طرف مقابل به زبان مورد علاقه اش صحبت كنيد. حركات و سكنات او را در رفتار خود منعكس كنيد. به افرادي كه بيشتر از زبان تصاوير استفاده مي كنند چيزهاي مختلفي را نشان دهيد (عكس ها، بروشورها، جدولها، نمودارها، منابع مرجع، گزارشها،) و در پايان به اين نتيجه خواهيم رسيد زماني يك ارتباط موثر و مفيد با مخاطب خود خواهيم داشت كه به نقطه تفكر مخاطب خود تسلط پيدا كرده و با شناسايي حواس پنجگانه اي كه توسط آن به ارتباط كلامي خود ادامه ميدهد ميتوانيم اطلاعات خود را با زباني واحد به مخاطب خود انتقال دهيم كه دقيقا براي آن فرد قابل فهم و درك و خوشايند است.

نظرات شما عزیزان:

نام :

آدرس ایمیل:

وب سایت/بلاگ :

متن پیام:

نظر خصوصی

 کد را وارد نمایید:

 

 

 

عکس شما

آپلود عکس دلخواه: